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黑龍江省綏化市市場監督管理局貼心延時服務讓窗口倍加溫暖

2020-04-30 23:46:23 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 為進一步深化“放管服”改革,不斷提升政務服務水平,最大限度方便企業群眾辦事,支持企業復產復工,黑龍江省綏化市市場監督管理局行政審批窗口開展預約延時服務,指導企業快速辦理行政審批業務。

為充分發揮所有服務項目均有專人受理、辦理,并在承諾時限內完成,確保不誤事、不錯事,力爭做到“一次辦結,最多跑一次”的高效服務。4月28日,17時30分已是下班點的服務大廳,13號窗口工作人員堅守在崗位,接待著從安達趕來的企業辦事人,為他們指導籌建材料,核對申請信息,修正提交材料。辦事企業連連稱贊:“本以為進城擁堵耽誤了時間,想打電話預約明天的時間,可工作人員問我已經到了嗎?到了就過來吧。這句話讓我真的很溫暖,尤其是特殊時期這樣既滿足了我們企業的需要,又降低了辦事的成本,特別人性化,我們很感謝。”

疫情期間,窗口服務推行預約服務、電話服務、網絡服務以及延時服務和綠色通道,極大地滿足了辦事企業及群眾錯峰辦事和不間斷服務的需求,真正讓辦事群眾少跑路、節約時間成本,給辦事群眾帶來了實實在在的便利,贏得廣大辦事群眾和企業的高度贊揚。(黑龍江省綏化市市場監管局 何新斌 王洋)

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(責任編輯:蒔伊)
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